Tellimisinfo

TOODETE TELLIMINE

Valige välja endale sobivad tooted ja lisage need ostukorvi.  Kui kõik soovitud tooted on lisatud ostukorvi, täitke tellimiseks vajalikud andmed ja vajutage nupule saada tellimus. Arve saadame e-mailiga kliendile kohe tellimise vormistamise hetkest. NB!! Kui toode on e-poes viimane ning tellimus kinnitatud siis peale seda ütleb programm ,et toode on laost otsas,et keegi teine seda samal ajal uuesti broneerida ei saaks.Toode on broneeritud ainult teie tellimusele ning rohkem seda ostukorvi lisada ei saa.

Kui arve ei ole meilile tulnud siis palun kontrollige ,kas teie e-maili aadress on ikka õige ja võtke palun uuesti meiega ühendust!!! 

Kõik e-poes väljas olevad hinnad sisaldavad käibemaksu.

NB!!! Arvel on näidatud esimene toote hind käibemaksuta ja teine koos käibemaksuga nagu e-poes väljas olevad hinnad.

Peale arve laekumist postitame teie poolt tellitud kaubad vaata TARNEAEG!!! Kui arvel näidatud maksetähtajaks ei ole arve tasutud,tühistatakse teie esitatud tellimus.

NB!! Kindlasti tasuks tellimust tehes arvestada,et kui reedel on raha ülekanne siis meie arvele jõuab raha teisest pangast alles esmaspäevaks.

Swedbank jõuab 5 minuti jooksul!!! Enne teie tellimusega tegelema ei hakata,kui raha on laekunud meie arvele.

Juhul ,kui tooted on laos lõppenud ning neid pole võimalik juurde saada ,tagastame teie poolt makstud raha koheselt.

Kallid kliendid!!! Meil on teile suur palve:

Kui te ei ole kindel enda ostu ja maksmis-soovis siis palun ärge tehke lihtsalt igaks juhuks tellimusi!!! Teie tellimuste täitmisega hakkavad tegelema kohe inimesed,et kaup jõuaks kiiresti kliendini,kuid kes sellisel juhul teevad tühja tööd ning raiskavad lihtsalt oma aega ning energiat kirjade kirjutamise ja kauba tellimisega mida ei ole tegelikult üldse vaja.

Loodame teie mõistvale suhtumisele 🙂

Püsikliendi allahindlus -2% hakkab kehtima peale  180,-eurose tellimuse täitmisest. Allahindluse arvestab programm automaatsel e-poes olevatelt tavahinnaga toodetelt. Soodushinnaga toodetele püsikliendi soodustus ei kehti.

TARNEAEG

Kaup pannakse posti 3-5 tööpäeva  (puhkepäevi ning pühasid sinna sisse ei arvestata!!!) 

Kauba postitamist nädalavahetusel ja pühadel ei toimu !!!

Postitamine toimub E-R-ni ,peale  raha laekumist esitatud arve eest meie arvelduskontole + tuleb juurde arvestada transporti tegeva firma tarneajaga. Laos lõppenud või otse tootjalt kauba tellime  ja postitame mitte hiljem kui

9 (NB!!) tööpäeva (puhkepäevi ning pühasid sinna sisse ei arvestata!!!) jooksul,peale raha laekumist meie arvele.Üldjuhul võtab peale postitamist  Eesti piires toodete teieni jõudmine aega 1-4 tööpäeva,kui kaup on meie laos kohe olemas. Transporti tegeva firma viivituste eest Parra-T OÜ vastutust ei võta.

Tarneaeg kliendini sõltub kliendi poolt valitud postitamisviisist ning makse laekumisest ning samuti kauba olemasolust meie laos!!! Kindlasti tasub meilt üle küsida kaua võtab aega postitamine,kui kauba saamisega on kiire. 

E-mail: murumunalastekaubad@gmail.com

Kõige kiirem on tellida pakk koju või tööjuurde kätte  SMART Kulleri või ELS kulleriga siis peaks pakk kohale jõudma järgmisel päeval.NB!!! Eesti Postil on õigus tuua pakki ELS kulleriga  kuni 3 päeva,seega võib juhtuda erandeid!!!

SMART Kuller:

Kuuel päeval nädalas (E-L) pakkide kättetoimetamine automaati sisestamise järgneval päeval (v.a pühapäev ja väikesaared nagu Kihnu, Ruhnu, Naissaar jms, seal lepime kliendiga täpse üleandmise aja kokku).

  • Kullervõrgustik katab kogu Eesti.
  • Klient saab valida paki kättesaamiseks sobiva ajavahemiku(9.00-17.00 või 17.00-21.00) ja tellida kauba tööle või koju.
  • Kliendile saadetakse paki kätte toimetamise päeva hommikul paki saabumise täpne kellaaeg SMS-teatega. Kuller helistab kliendile 15 minutitenne kohale jõudmist.
  • Paki kätte toimetamise täpsus on SmartKULLER teenuse puhul +/- 30 minutit.Kui esimesel korral ei õnnestu pakki kliendile üle anda, lepib kuller vajadusel kokku teise aja.
  • Vastavalt kliendi soovile on võimalus pakk suunata ilma lisatasuta ümber ka sobivasse pakiautomaati.
  • Pakk antakse kliendile üle unikaalse koodi alusel, mis saadetakse kliendile SMS-teatega.
  • Ei lisandu lisatasu laupäevase kätte toimetamise eest, tsooni ega korruse pealt.

Smart Post lubab tooted tarnida 1- 2 päeva jooksul,kuid kõik oleneb teeoludest nt. talvel ning neil võib esineda vahest ka muid viivitusi nt. seoses pühadega !!

Palume sellega arvestada.

Parra-T OÜ ei vastuta kullerfirma teenuste eest.

Omniva automaadist jõuab pakk kohale 2-3päeva.

VÕIMALIK SAADA KAUP KÄTTE ILMA POSTIKULUTA HAAPSALUS VÕI KUUSALUS. PEALE RAHA LAEKUMIST MEIE ARVELE,HELISTAME TEILE VÕI SAADAME E-MAILI JA LEPIME KOKKU KOKKUSAAMIS KOHA. KAUPA KOJU EI TOODA!!!

BEEBITOIDU TARNIMINE:

Beebitoit läheb üldjuhul teele reedeti.

Kui tellimus on esitatud reedel siis tuleb arvestada,et alles järgneval reedel saame kauba postitada. Tarne toimub reedeti seepärast,et tellime kõik tooted otse maaletoojate laost,et ei oleks aegunud kaupa ning seepärast võtab see aega. Loodame mõistvale suhtumisele 🙂

NB!!! Beebitoitu tellides tuleks arvestada vähemalt 7 päevase postitamisajaga peale makse laekumist+kauba kliendini jõudmise aeg.

TRANSPORT

Kauba hinnale lisandub paki saatmise tasu vastavalt kaalule. Kui tellimuse kogumaksumus ületab 130 EURi, tasume transpordikulu eest piires meie. Ei kehti välismaale tellides ning suuremõõduliste pakkide korral (VOODID,MANEEZID jne. mis on üle 1,2m pikad) !!!

Vankrid ja akudega autod saadame tasuta.

Tooted 130,-eurise ostu puhul,toimetab teieni suure paki korral,mis ei mahu automaati Eesti Posti kuller, kes võtab teiega ise ühendust, et leppida kokku täpsem paki kohaletoimetamise aeg.Väiksemad pakid aga saadame tasuta kas Omniva või Smart Posti automaatidega meie enda valikul.

Pakke saadame Smart Postiga kuni 60x36x60cm pakki,max kaal 35kg ning  Post24 41x38x64cm kuni 25kg pakk.Suuremad pakid saadame ELS kulleriga ning postikulu tuleb tasuda otse kullerile paki kättesaamisel.

POST24  kaudu saadame pakke ka postkontorisse ning ELS ja SMART KULLER kulleriga koju kätte või töö juurde,kuid kindlasti tuleb jälgida,et pakk ei ületaks mõõte!!

Kui tekib kahtlus siis helistage meile 56474227

e-mail : murumunalastekaubad@gmail.com

 

 

Võimalus saata ka pakk läbi Smart Posti Soome ja Euroopasse.

Euroopasse tellides,saadetakse teile postikulu arve eraldi e-mailile ,hind on vastavalt regioonile kuhu pakki soovitakse.

http://www.smartpost.ee/paki-saatmine-euroopasse/paki-saatmine-mujale-euroopasse/euroopasse-saatmise-hinnakiri

Pakk postitakse alles peale tellimuse ja postikulu arvete tasumist!!

Et kaup jõuaks tõrgeteta teieni, kontrollige palun aadressi õigsust. 

Kui kaubal esineb mingi puudus või on toote seisukord halvenenud transpordiga, palume meid teavitada sellest koheselt kas telefonitsi või e-meilile.

KAUPADE TAGASTAMINE

Kui meie poolt saadetud kaup teile mingil põhjusel ei sobi on teil 14 päeva jooksul õigus see meile tagastada. Kaup peab olema originaalpakendis ning ei tohi olla kasutatud. Kui tagastamisele kuuluv kaup on halvenenud, tuleb Tellijal hüvitada asja väärtuse vähenemine.Samuti on võimalik vahetada riided teiste mõõtude vastu,kui suurused ei sobi.Tagasisaatmis kulu meile tuleb maksta tellijal,tellijale tagasi saadame tooted aga tasuta.

Kindlasti lisada pakki juurde kiri,millise toote vastu soovite vahetada või kas soovite raha tagasimakset!!!

Raha tagastatud kauba eest kantakse kliendi arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui 7 päeva peale kauba tagasi jõudmist müüjale. Kauba saatekulu ja tagasisaatmise kulu tagastamisele ei kuulu.

Kaup palume tagastada aadressile:

Ploomi 42 Uuemõisa Ridala vald Läänemaa 90401 

LISAINFO

Kui teil tekib küsimusi meie toodete või nende tellimise kohta, võtke meiega ühendust, kas telefonil  5055918  või  56474227 

e-maili (murumunalastekaubad@gmail.com) teel. Kui teil on soov osta mingisugust toodet, mida meil poes müügil pole siis palun küsige ja me võime teile leida sobiva lahenduse.

Murumuna lastekauplus  jätab endale õiguse muuta ja täiendada hinnakirja. Lisainfo toodete, tarne või maksetingimuste kohta telefonil 56474227 või E-maili teel: murumunalastekaubad@gmail.com

 

GARANTII

Kõikidele toodetele kehtib garantii vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

KONFIDENTSIAALSUS

Teie poolt esitatud andmed loeme konfidentsiaalseks ja ei edasta neid kolmandatele osapooltele välja arvatud seaduses ettenähtud korras. Ostu-müügi leping loetakse sõlmituks, kui ostja on saatnud müüjale tellimuse ja müüja on talle vastu saatnud arve selle tasumiseks. Lisaks käesolevatele tellimustingimustele kohaldatakse vajadusel Eesti Vabariigis kehtivaid seadusi.

LEPINGU JÕUSTUMINE

Ostu-müügileping loetakse sõlmituks, kui tellimus on edastatud Tellija poolt ja arve on saadetud kliendi E-meili aadressile

Kaebuse esitamine
Kaebuse palume esitada kirjalikus vormis kas e-kirja, faksi või posti teel. Selles palume märkida:

  1. Kliendi nimi ja kontaktandmed;
  2. Kaebuse esitamise kuupäev;
  3. Kauba puudus;
  4. Kauplejale esitatav nõue.;
  5. Lisada tehingu sooritamist tõendav dokumendi/ostutðeki koopia

Parra-T OÜ-l on vastavalt Tarbijakaitseseadusele kohustus vastata kirjalikult 15 päeva jooksul.

Pretensioonide esitamise aeg kehtib kõikidele toodetele vastavalt seaduses ettenähtud korral (2 aastat alates asja üleandmisest ostjale).

LÕPPSÄTTED

Lisaks käesolevatele tellimistingimustele ning ostu-müügilepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigis vastuvõetud seadusi. (VÕS, Tarbijakaitseseadus).

VEAD

Kui te leiate meie kodulehel trüki- või faktivigu siis me oleme väga tänulikud sellelaadse info eest. Ka muud toredad mõtted ja ettepanekud saavad heal meelel vastu võetud.

Muu info:
Toodete pildid on illustratiivse tähendusega.
Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata.
Toodete infot uuendatakse  ja täiendatakse regulaarselt. Küsimuste korral palun helistage 56474227

Kuller teenuse hinnakiri (postitame ELS Standardina)

https://www.omniva.ee/public/files/failid/hinnakiri-pakk-kullerteenus-ari-est-ee-2016.pdf

Riiete suuruste nägemiseks vajuta linki tagasi